Skal jeg efterlade et depositum, hvis værelset allerede er betalt for?
Kravet om at efterlade et depositum er sjældent. Hvis gæsten planlægger at bo i lejligheden, kan han blive bedt om at stille et depositum.
Mange hoteller i Frankfurt am Main har en anden praksis - administrationen "fryser" et bestemt beløb på gæstens kreditkort, som returneres efter udtjekningen. Dette er nødvendigt for at kompensere i tilfælde af, at klienten beskadigede møblerne eller forsøgte at flytte uden at betale for yderligere tjenester (SPA-procedurer, middag på en restaurant osv.)
Kan jeg bestille 2 værelser på én gang?
Kunden kan kun booke et værelse til et navn. Hvis der er behov for at reservere flere værelser, angiver ansøgningen navnene på de mennesker, der vil bo der.
Hvorfor er prisen pr. Værelse på dit websted lavere end på hotellets officielle hjemmeside?
Søgningen tager højde for salgsfremmende tilbud og rabatter og viser det endelige beløb, mens de officielle websteder tilbyder basisprisen. Derfor kan prisen i søge- og reservationssystemer være lavere end på hotellets officielle hjemmeside.
Hvad er forskellen mellem en luksus og en suite?
De væsentligste forskelle mellem disse to typer værelser er størrelsen på rummet, dekoration og layout. Når du vælger indkvarteringsmuligheder på vores hjemmeside, kan du se fotos og detaljerede beskrivelser af alle værelseskategorier.
Hvordan sparer jeg på hotelophold?
Værelsespriser varierer efter sæson, men ofte tilbyder nogle hoteller i Frankfurt am Main bookingrabatter i maj 2024. For at blive fortrolig med specielle tilbud, brug søgningen på vores hjemmeside, hoteller med rabat vil have et særligt mærke i resultaterne.
Hvilke dokumenter skal du have med dig ved indtjekningen?
Det er nødvendigt at fremvise et pas eller andet identitetsdokument, bekræftelse på reservationen eller betaling for værelset. For mindreårige kræves der en fødselsattest.
Mest almindelige hotelværelseskategorier
De mest almindelige rumkategorier er:
Enkelt (SGL) - et enkeltværelse eller indkvartering for en person i et dobbeltværelse.
Dobbelt (DBL) - et dobbeltværelse med en seng (dobbelt).
Twin (TWN) - et dobbeltværelse med to senge (2 enkeltsenge).
Triple (TRPL) - et tredobbelt værelse (3 enkeltsenge eller 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng).
DBL + EXB (Ekstra seng) - tredobbelt ophold (1 dobbeltseng eller 2 enkeltsenge plus en ekstra enkeltseng).
Duplex er et to-niveau værelse.
De luxe - et superior-værelse. Afviger fra standardværelser i stor størrelse, forbedrede møbler, udsigt fra vinduet.
Juniorsuite - en-værelses suite med et indhegnet soveværelse med overlegen komfort. Det adskiller sig fra De luxe i større område og mere luksuriøse møbler.
Suite - et superior-værelse med to værelser.
Senior-suite - en to- eller tre-værelses suite (stue + 1 eller 2 soveværelser) superior-værelse (superior-suite). Det kan afvige fra suiten i større område, yderligere tjenester og udstyr
Executive-suite - en suite med to eller flere soveværelser. Kan afvige fra Senior Suite i større område, yderligere tjenester og udstyr.
King-suite - 2 soveværelser, en stue, et mødelokale eller et arbejdsværelse.
Er prisen angivet for en person eller for hele rummet?
Indkvarteringsomkostningerne er angivet for rummet som helhed under hensyntagen til antallet af personer, der blev angivet under søgningen. For eksempel, hvis der under søgningen blev angivet 3 personer, vil resultaterne vise omkostningerne for hele tredobbelt værelse, hvis 1 person blev angivet, så vil du i resultaterne se prisen på et enkeltværelse. Bemærk, at søgeresultaterne ikke inkluderer yderligere tjenester (SPA-behandlinger, ekstra seng, kæledyr osv.). For at bestille yderligere service er det bedre at kontakte hotellet personligt og afklare dets tilgængelighed og omkostninger.
Hvad er inkluderet i reservationsprisen?
Prisen for værelset inkluderer alle de tjenester, der er angivet på reservationssiden. For at læse dem skal du klikke på værelsesnavnet. Morgenmad og basale skatter er ofte inkluderet. Alt dette er synligt, når du klikker på knappen "Betingelser". Oplysningerne vil blive duplikeret efter bekræftelse af reservationen og vil komme til dig via e-mail.
I nogle byer er der også en yderligere turistafgift, som i gennemsnit er 0,5-1,5 euro pr. Person for hver opholdsdag.
Hvad er en ikke-refunderbar sats?
En ikke-refunderbar sats er en sats, hvor et værelse er reserveret til den laveste pris, men der kræves en forudbetaling, som ikke refunderes i tilfælde af aflysning.
Er det muligt at vælge et gulv?
Nej, reservationssystemerne har ikke mulighed for at vælge gulvet på hotellet. Gulvet kan angives i ønsker eller noter til anmodningen eller ved at kontakte hotellet direkte og angive muligheden for at få et værelse på den ønskede etage. Hvis du rejser uden for sæsonen, når efterspørgslen efter værelser er moderat, imødekommer hoteller kundernes ønsker.
Tidlig check-in eller sen check-out.
Hvis hotellet har lav belægning, er "sen udtjekning" mulig. På nogle hoteller i Frankfurt am Main er det gratis indtil kl. 14.00. Nogle gange for en ekstra betaling på 20-50% af den daglige sats. Størrelsen på beløbet og muligheden for at give en sen checkout bør afklares på forhånd med administratoren.
Tidlig indtjekning er også mulig under lignende forhold.
Hvordan reserverer jeg et værelse hos Hotelhunter?
I vinduet, der åbnes, skal du udfylde søgeparametrene: land, by, datoer og andre ønsker. Hotelhunter-tjenesten giver dig relevante tilbud med en angivelse af prisen, hvorfra du vælger, hvad der passer dig.
Hotelhunter omdirigerer dig til reservationssiden, der giver det tilbud, du er interesseret i Frankfurt am Main: Booking, Agoda, Expedia osv. For at gennemføre din reservation skal du følge de yderligere instruktioner på hjemmesiden.
Afbestillingspolitik for reservation
Gratis afbestilling er mulig i mange tilfælde bortset fra ikke-refunderbare reservationer. Du vil være i stand til at annullere din reservation i Frankfurt am Main uden straf op til 24 timer før check-in. Der er muligheder med mulighed for gratis aflysning på indtjekningsdagen 1 time før indtjekningstidspunktet.
Afbestillingsstraffe er almindelige, hvis du bestilte et værelse med stor rabat eller i højsæsonen. For at undgå problemer ved reservation skal du læse afbestillingspolitikken ved at klikke på knappen "Afbestillingspolitik".