Hvad er en ikke-refunderbar sats?
En ikke-refunderbar sats er en sats, hvor et værelse er reserveret til den laveste pris, men der kræves en forudbetaling, som ikke refunderes i tilfælde af aflysning.
Hvordan booker jeg et hotel med Hotelhunter?
Først og fremmest skal brugeren angive bopælsbyen og vælge passende datoer for besøg. Webstedet viser de aktuelle muligheder. En liste over hoteller vises på skærmen, hvorefter prisen på reservation for hvert hotel vil blive angivet. Når du vælger den relevante indstilling, omdirigerer systemet dig til reservationssiden med den bedste pris i Nairobi. Yderligere arbejde vil finde sted på det. Typisk omdirigeres kunder til følgende portaler: Booking, Expedia, hoteller osv.
Kan jeg bestille 2 værelser på én gang?
Der kan kun reserveres et værelse pr. Navn. Hvis du har brug for at reservere flere værelser, skal du i dette tilfælde angive i ansøgningen de fulde navne på de mennesker, der bor der.
Skal jeg efterlade et depositum, hvis værelset allerede er betalt for?
Normalt kræver hoteller ikke, at du efterlader et depositum ved indtjekningen, men i nogle tilfælde kan hoteladministrationen "fryse" et bestemt beløb på dit kreditkort, hvilket garanterer skader på hotellet, hvis klienten beskadiger sin ejendom eller betaler ikke for yderligere tjenester. Dette beløb returneres efter kassen.
Hvis du planlægger at bo i en lejlighed, bliver du sandsynligvis bedt om at efterlade et depositum - dette er en almindelig praksis, når du lejer en lejlighed.
Hvilke dokumenter kræves ved indtjekningen?
Ankomst til hotellet skal gæsten vise administratoren et pas, et dokument, der bekræfter reservationen og et bankkort.
Er det muligt at vælge et gulv alene?
I de fleste tilfælde kan gæst ikke selvstændigt vælge gulvet, men samtidig kan han angive sine ønsker i reservationsanmodningen eller sige dem ved at kontakte hotellet direkte (via telefon eller e-mail). I tilfælde, hvor efterspørgslen efter pladsbeholdning er lav, kan hoteller tage hensyn til kundernes ønsker.
Hvorfor er din værelsespris lavere end på hotellets officielle hjemmeside?
På de officielle hjemmesider for hoteller tilbydes basisprisen oftest, mens der i hotelbookingsystemer (Hoteller, Agoda, Booking, Expedia osv.) Næsten altid er specielle tilbud og rabatter. Og da Hotelhunter finder og sammenligner priser i alle hotelbookingsystemer på én gang under hensyntagen til salgsfremmende tilbud og rabat tilbud, kan priserne her være lavere end på de officielle hjemmesider for hoteller.
Hvordan sparer jeg penge på et hotel?
Priserne bestemmes af sæsonbestemt efterspørgsel. Men mange hoteller i Nairobi tilbyder reservationsrabatter i maj 2024. For at finde ud af aktuelle tilbud - brug søgningen på vores hjemmeside, hoteller med rabat vil blive angivet med et særligt mærke i resultaterne.
Er boligomkostningerne angivet for hele rummet eller for 1 person?
På vores side er indkvarteringsomkostningerne i Nairobi angivet for rummet som helhed under hensyntagen til antallet af personer, du har angivet under søgningen. Bemærk også, at søgeresultaterne ikke inkluderer yderligere tjenester - f.eks. Indkvartering med kæledyr, levering af en ekstra seng, SPA-procedurer osv.
Hvad er forskellen mellem en luksus og en suite?
De væsentligste forskelle mellem disse to typer værelser er størrelsen på rummet, dekoration og layout. Når du vælger indkvarteringsmuligheder på vores hjemmeside, kan du se fotos og detaljerede beskrivelser af alle værelseskategorier.
Hvad er inkluderet i boligomkostningerne?
Prisen for værelset inkluderer alle de tjenester, der er angivet på reservationssiden. For at læse dem skal du klikke på værelsesnavnet. Morgenmad og basale skatter er ofte inkluderet. Alt dette er synligt, når du klikker på knappen "Betingelser". Oplysningerne vil blive duplikeret efter bekræftelse af reservationen og vil komme til dig via e-mail.
I nogle byer er der også en yderligere turistafgift, som i gennemsnit er 0,5-1,5 euro pr. Person for hver opholdsdag.
Vi prøver altid at finde de rette betingelser for vores kunder. I næsten alle tilfælde kan du annullere din reservation gratis en dag før indtjekningstidspunktet. Derudover er der yderligere tilbud, der giver dig mulighed for at annullere din reservation en time før indtjekningstidspunktet.
Der er situationer, hvor kunder bestiller værelser til de datoer, de har brug for, med en stor rabat. I dette tilfælde kan annullering blive opkrævet, og du bliver nødt til at betale en bøde
Når højsæsonen i Nairobi starter, bliver værelserne "købt op" hurtigere. Hoteller har en tendens til at stramme forholdene for at minimere afbestillingspriser. Vi anbefaler, at du gennemgår afbestillingspolitikken, inden du booker din bolig i perioder med høj efterspørgsel. Alle oplysninger præsenteres i afsnittet "Annulleringspolitik".
Kan jeg tjekke ind (tjekke ud) fra hotellet tidligere / senere end det indstillede tidspunkt?
Sen udtjekning og tidlig indtjekning er mulig, når hotellet ikke er 100% fuldt. Nogle gange kan de leveres gratis, men i de fleste tilfælde vil der være et ekstra gebyr. Betingelserne og muligheden for at give en tidlig ind- eller sen udtjekning bør findes på forhånd af hoteladministratoren.
Hvad er typer indkvartering og hvad står de for?
Enkeltværelse (SGL) - enkeltværelse eller enkeltværelse i dobbeltværelse.
Dobbelt (DBL) - dobbeltværelse med en dobbeltseng.
Twin (TWN) - dobbeltværelse med to separate senge.
Triple (TRPL) - et værelse med tre faste senge (3 enkeltsenge eller 1 dobbeltseng + 1 enkeltseng).
DBL + EXB - et dobbeltværelse med en dobbeltseng og en tredje ekstra seng.
Duplex er et to-etagers værelse.
De luxe er et værelse med forbedret komfort.
Suite er en to-værelses suite med overlegen komfort.
Juniorsuite - et superior-værelse.
Senior-suite - en superior-suite med 2 værelser (soveværelse + stue).
Executive-suite - en suite med to soveværelser.
King-suite - 2 soveværelser, stue og mødelokale.