Kan jeg annullere min reservation
Vi prøver altid at finde de rette betingelser for vores kunder. I næsten alle tilfælde kan du annullere din reservation gratis en dag før indtjekningstidspunktet. Derudover er der yderligere tilbud, der giver dig mulighed for at annullere din reservation en time før indtjekningstidspunktet.
Der er situationer, hvor kunder bestiller værelser til de datoer, de har brug for, med en stor rabat. I dette tilfælde kan annullering blive opkrævet, og du bliver nødt til at betale en bøde
Når højsæsonen i Genoa starter, bliver værelserne "købt op" hurtigere. Hoteller har en tendens til at stramme forholdene for at minimere afbestillingspriser. Vi anbefaler, at du gennemgår afbestillingspolitikken, inden du booker din bolig i perioder med høj efterspørgsel. Alle oplysninger præsenteres i afsnittet "Annulleringspolitik".
Hvad er inkluderet i reservationsprisen?
Indkvarteringsprisen inkluderer alle tjenester, der er anført på reservationswebstedet. Du skal klikke på navnet på rummet for at se deres liste. I mange hoteller er morgenmad, basale skatter og yderligere turistafgifter inkluderet i prisen. Alt dette kan ses ved at klikke på knappen "Vilkår", og disse oplysninger duplikeres også i reservationsbekræftelsen, som sendes til din e-mail efter bestilling.
Er det muligt at vælge et gulv alene?
Mange hoteller giver ikke gæsterne et valg af etage. Du kan angive dine præferencer i reservationsanmodningen, hotelchefen vil prøve at imødekomme dine præferencer. På nogle hoteller i Genoa er det også muligt at vælge superior-værelser, der ligger på bestemte etager - for eksempel: fra den 25. til den 30.
Kan jeg tjekke ind (tjekke ud) fra hotellet tidligere / senere end det indstillede tidspunkt?
Dette er muligt, hvis hotellet ikke er 100% fuldt. Betingelser bør kontrolleres med hotellet selv. Denne service betales ofte.
Skal jeg efterlade et depositum ved indtjekningen?
Normalt kræver hoteller ikke, at du efterlader et depositum ved indtjekningen, men i nogle tilfælde kan hoteladministrationen "fryse" et bestemt beløb på dit kreditkort, hvilket garanterer skader på hotellet, hvis klienten beskadiger sin ejendom eller betaler ikke for yderligere tjenester. Dette beløb returneres efter kassen.
Hvis du planlægger at bo i en lejlighed, bliver du sandsynligvis bedt om at efterlade et depositum - dette er en almindelig praksis, når du lejer en lejlighed.
Er prisen pr. Værelse eller per person på dit websted?
Indkvarteringsomkostningerne er angivet for rummet som helhed under hensyntagen til antallet af personer, der blev angivet under søgningen. For eksempel, hvis der under søgningen blev angivet 3 personer, vil resultaterne vise omkostningerne for hele tredobbelt værelse, hvis 1 person blev angivet, så vil du i resultaterne se prisen på et enkeltværelse. Bemærk, at søgeresultaterne ikke inkluderer yderligere tjenester (SPA-behandlinger, ekstra seng, kæledyr osv.). For at bestille yderligere service er det bedre at kontakte hotellet personligt og afklare dets tilgængelighed og omkostninger.
Kan jeg bestille 2 værelser på én gang?
Kunden kan kun booke et værelse til et navn. Hvis der er behov for at reservere flere værelser, angiver ansøgningen navnene på de mennesker, der vil bo der.
Hvordan reserverer jeg et værelse hos Hotelhunter?
I vinduet, der åbnes, skal du udfylde søgeparametrene: land, by, datoer og andre ønsker. Hotelhunter-tjenesten giver dig relevante tilbud med en angivelse af prisen, hvorfra du vælger, hvad der passer dig.
Hotelhunter omdirigerer dig til reservationssiden, der giver det tilbud, du er interesseret i Genoa: Booking, Agoda, Expedia osv. For at gennemføre din reservation skal du følge de yderligere instruktioner på hjemmesiden.
Hvorfor er prisen pr. Værelse lavere ved reservation på dit websted end på hotellets officielle hjemmeside?
Hotelhunter er en hotelaggregator. Vi finder og sammenligner priser i alle reservationssystemer på én gang, inklusive med den officielle pris på hotellets hjemmeside. Og først viser vi dig det mest attraktive rabattilbud. Via vores system kan du spare op til 70% på hotelreservationer i Genoa.
Hvordan sparer jeg penge på et hotel?
Værelsespriser varierer efter sæson, men ofte tilbyder nogle hoteller i Genoa bookingrabatter i maj 2024. For at blive fortrolig med specielle tilbud, brug søgningen på vores hjemmeside, hoteller med rabat vil have et særligt mærke i resultaterne.
Hvad er en ikke-refunderbar sats?
En billig, ikke-refunderbar sats tilbydes ofte, når du booker. Det kan bruges ved at foretage en 100% forudbetaling, men det kan ikke annulleres, og pengene refunderes ikke, hvis du skifter mening eller er nødt til at aflyse rejsen, for eksempel på grund af begrænsninger pålagt på grund af epidemien i Genoa.
Hvad er forskellen mellem et Luxe-værelse og en Suite?
Rummets størrelse er den største forskel, suiten bliver større. Layoutet og udsmykningen vil også være forskellig for luksus og suite. På vores hjemmeside kan du finde en detaljeret beskrivelse og fotos af alle kategorier af værelser, når du vælger en boligmulighed.
Hvilke dokumenter kræves ved indtjekningen?
Ved ankomsten til hotellet skal alle gæster fremvise deres pas til administratoren. I nogle tilfælde kan der kræves et kreditkort.
Mest almindelige hotelværelseskategorier
De mest almindelige rumkategorier er:
Enkelt (SGL) - et enkeltværelse eller indkvartering for en person i et dobbeltværelse.
Dobbelt (DBL) - et dobbeltværelse med en seng (dobbelt).
Twin (TWN) - et dobbeltværelse med to senge (2 enkeltsenge).
Triple (TRPL) - et tredobbelt værelse (3 enkeltsenge eller 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng).
DBL + EXB (Ekstra seng) - tredobbelt ophold (1 dobbeltseng eller 2 enkeltsenge plus en ekstra enkeltseng).
Duplex er et to-niveau værelse.
De luxe - et superior-værelse. Afviger fra standardværelser i stor størrelse, forbedrede møbler, udsigt fra vinduet.
Juniorsuite - en-værelses suite med et indhegnet soveværelse med overlegen komfort. Det adskiller sig fra De luxe i større område og mere luksuriøse møbler.
Suite - et superior-værelse med to værelser.
Senior-suite - en to- eller tre-værelses suite (stue + 1 eller 2 soveværelser) superior-værelse (superior-suite). Det kan afvige fra suiten i større område, yderligere tjenester og udstyr
Executive-suite - en suite med to eller flere soveværelser. Kan afvige fra Senior Suite i større område, yderligere tjenester og udstyr.
King-suite - 2 soveværelser, en stue, et mødelokale eller et arbejdsværelse.