Hvilke dokumenter skal du have med dig ved indtjekningen?
Ved ankomsten til hotellet skal alle gæster fremvise deres pas til administratoren. I nogle tilfælde kan der kræves et kreditkort.
Hvad er forskellen mellem et Deluxe-værelse og en Junior Suite?
De væsentligste forskelle mellem disse to typer værelser er størrelsen på rummet, dekoration og layout. Når du vælger indkvarteringsmuligheder på vores hjemmeside, kan du se fotos og detaljerede beskrivelser af alle værelseskategorier.
Er det muligt at vælge et gulv alene?
Mange hoteller giver ikke gæsterne et valg af etage. Du kan angive dine præferencer i reservationsanmodningen, hotelchefen vil prøve at imødekomme dine præferencer. På nogle hoteller i Kemer er det også muligt at vælge superior-værelser, der ligger på bestemte etager - for eksempel: fra den 25. til den 30.
Mest almindelige hotelværelseskategorier
Indkvarteringstyper er som følger:
Enkeltværelse - et enkeltværelse eller indkvartering for en person i et dobbeltværelse.
Dobbelt - et dobbeltværelse med en dobbeltseng.
Twin - et dobbeltværelse, men med to enkeltsenge.
Triple - et tredobbelt værelse, hvor der enten er tre enkeltsenge eller en dobbeltseng kombineret med en enkelt. I modsætning til DBL + EXB-boligen er der en stationær tredje soveværelse
Duplex er et værelse med to etager.
De luxe er et værelse med luksuriøs indretning og interiør.
Suite - et værelse med to værelser med høj komfort.
Juniorsuite - en semi-luxe med forbedret layout.
Senior-suite - en suite, der inkluderer et soveværelse og en stue.
Executive-suite - et værelse med to soveværelser.
Hvordan booker jeg et hotel med Hotelhunter?
Først og fremmest skal du angive den by, hvor du vil reservere hotellet, samt ind- og udtjekningsdatoer samt antallet af gæster. Tjenesten viser aktuelle tilbud med en prisangivelse. Fra listen over hoteller, der vises, skal du vælge den rigtige indstilling. Efter at have valgt det, omdirigerer systemet dig til reservationssiden med den bedste pris i Kemer. Der skal du vælge rumtype og udfylde alle detaljer for at foretage en reservation. Typisk omdirigeres kunder til følgende portaler: Hoteller, Agoda, Booking, Expedia osv.
Hvad er inkluderet i reservationsprisen?
Værelsesprisen inkluderer indkvartering og tjenester, der er angivet i værelseskategorien. Når du booker online, kan du se listen ved at klikke på navnet på værelset. Kolonnen Betingelser angiver, om morgenmadssatser, skatter og afgifter, der er fastsat af regeringen eller kommunen i Kemer, er inkluderet. Af den måde vil disse oplysninger blive angivet i din bekræftelses-e-mail (voucher).
I de fleste tilfælde kan du annullere din reservation gratis op til 24 timer før indtjekningstidspunktet. Derudover er der specielle tilbud, der giver dig mulighed for at annullere din reservation en time før indtjekningstidspunktet.
Afbestillingsgebyrer kan forekomme, hvis værelserne reserveres med dyb rabat. Nogle gange kan du overholde priser, der ikke refunderes.
I højsæsonen i Kemer bliver værelserne udsolgt hurtigere, og hoteller skærper typisk reservationsbetingelserne for at reducere aflysninger. Af denne grund råder vi dig til at læse afbestillingsreglerne grundigt, inden du fortsætter med din reservation i højsæsonen. Alle de oplysninger, du har brug for, findes i afsnittet "Afbestillingspolitik".
Kan jeg tjekke ind (tjekke ud) fra hotellet tidligere / senere end det indstillede tidspunkt?
Hvis hotellet har lav belægning, er "sen udtjekning" mulig. På nogle hoteller i Kemer er det gratis indtil kl. 14.00. Nogle gange for en ekstra betaling på 20-50% af den daglige sats. Størrelsen på beløbet og muligheden for at give en sen checkout bør afklares på forhånd med administratoren.
Tidlig indtjekning er også mulig under lignende forhold.
Hvorfor er prisen pr. Værelse på dit websted lavere end på hotellets officielle hjemmeside?
Søgningen tager højde for salgsfremmende tilbud og rabatter og viser det endelige beløb, mens de officielle websteder tilbyder basisprisen. Derfor kan prisen i søge- og reservationssystemer være lavere end på hotellets officielle hjemmeside.
Hvordan sparer jeg på hotelophold?
Værelsespriser varierer efter sæson, men ofte tilbyder nogle hoteller i Kemer bookingrabatter i maj 2024. For at blive fortrolig med specielle tilbud, brug søgningen på vores hjemmeside, hoteller med rabat vil have et særligt mærke i resultaterne.
Skal jeg efterlade et depositum, hvis værelset allerede er betalt for?
Kravet om at efterlade et depositum er sjældent. Hvis gæsten planlægger at bo i lejligheden, kan han blive bedt om at stille et depositum.
Mange hoteller i Kemer har en anden praksis - administrationen "fryser" et bestemt beløb på gæstens kreditkort, som returneres efter udtjekningen. Dette er nødvendigt for at kompensere i tilfælde af, at klienten beskadigede møblerne eller forsøgte at flytte uden at betale for yderligere tjenester (SPA-procedurer, middag på en restaurant osv.)
Er prisen angivet for en person eller for hele rummet?
På vores side er indkvarteringsomkostningerne i Kemer angivet for rummet som helhed under hensyntagen til antallet af personer, du har angivet under søgningen. Bemærk også, at søgeresultaterne ikke inkluderer yderligere tjenester - f.eks. Indkvartering med kæledyr, levering af en ekstra seng, SPA-procedurer osv.
Hvad er en ikke-refunderbar sats?
En ikke-refunderbar sats er en sats, hvor et værelse er reserveret til den laveste pris, men der kræves en forudbetaling, som ikke refunderes i tilfælde af aflysning.
Kan jeg bestille 2 værelser på én gang?
Der kan kun reserveres et værelse pr. Navn. Hvis du har brug for at reservere flere værelser, skal du i dette tilfælde angive i ansøgningen de fulde navne på de mennesker, der bor der.