Hvad er forskellen mellem et Deluxe-værelse og en Junior Suite?
Rummets størrelse er den største forskel, suiten bliver større. Layoutet og udsmykningen vil også være forskellig for suite og suite. På vores hjemmeside kan du finde en detaljeret beskrivelse og fotos af alle kategorier af værelser, når du vælger en boligmulighed.
Hvilke dokumenter kræves ved indtjekningen?
Ankomst til hotellet skal gæsten vise administratoren et pas, et dokument, der bekræfter reservationen og et bankkort.
Kan jeg booke flere værelser ved hjælp af mit navn?
Nej, kun 1 værelse kan reserveres til 1 person. Når du bestiller flere værelser, skal du angive dataene for de mennesker, der vil bo der.
Priserne bestemmes af sæsonbestemt efterspørgsel. Men mange hoteller i Mongoliet tilbyder reservationsrabatter i maj 2024. For at finde ud af aktuelle tilbud - brug søgningen på vores hjemmeside, hoteller med rabat vil blive angivet med et særligt mærke i resultaterne.
Har jeg brug for et depositum ved indtjekningen?
Normalt kræver hoteller ikke, at du efterlader et depositum ved indtjekningen, men i nogle tilfælde kan hoteladministrationen "fryse" et bestemt beløb på dit kreditkort, hvilket garanterer skader på hotellet, hvis klienten beskadiger sin ejendom eller betaler ikke for yderligere tjenester. Dette beløb returneres efter kassen.
Hvis du planlægger at bo i en lejlighed, bliver du sandsynligvis bedt om at efterlade et depositum - dette er en almindelig praksis, når du lejer en lejlighed.
Hvorfor er prisen pr. Værelse lavere ved reservation på dit websted end på hotellets officielle hjemmeside?
På de officielle hjemmesider for hoteller tilbydes basisprisen oftest, mens der i hotelbookingsystemer (Hoteller, Agoda, Booking, Expedia osv.) Næsten altid er specielle tilbud og rabatter. Og da Hotelhunter finder og sammenligner priser i alle hotelbookingsystemer på én gang under hensyntagen til salgsfremmende tilbud og rabat tilbud, kan priserne her være lavere end på de officielle hjemmesider for hoteller.
Hvad er inkluderet i reservationsprisen?
Værelsesprisen inkluderer indkvartering og tjenester, der er angivet i værelseskategorien. Når du booker online, kan du se listen ved at klikke på navnet på værelset. Kolonnen Betingelser angiver, om morgenmadssatser, skatter og afgifter, der er fastsat af regeringen eller kommunen i Mongoliet, er inkluderet. Af den måde vil disse oplysninger blive angivet i din bekræftelses-e-mail (voucher).
Kan gæsten vælge gulvet alene?
I de fleste tilfælde kan gæst ikke selvstændigt vælge gulvet, men samtidig kan han angive sine ønsker i reservationsanmodningen eller sige dem ved at kontakte hotellet direkte (via telefon eller e-mail). I tilfælde, hvor efterspørgslen efter pladsbeholdning er lav, kan hoteller tage hensyn til kundernes ønsker.
Er prisen pr. Værelse eller per person på dit websted?
På vores hjemmeside er priserne i Mongoliet angivet for hele rummet. Prisen for et dobbeltværelse betyder opholdsudgiften for to personer, prisen for et enkeltværelse betyder prisen for indkvartering for en person. Hvis du agter at anmode om en ekstra seng på værelset - for eksempel når du rejser med et barn - skal du kontrollere tilgængeligheden og prisen på en ekstra babybed. For at undgå misforståelser er det bedre at afklare oplysningerne ved at kontakte hotellet.
Kan jeg tjekke ind (tjekke ud) fra hotellet tidligere / senere end det indstillede tidspunkt?
Hvis hotellet har lav belægning, er "sen udtjekning" mulig. På nogle hoteller i Mongoliet er det gratis indtil kl. 14.00. Nogle gange for en ekstra betaling på 20-50% af den daglige sats. Størrelsen på beløbet og muligheden for at give en sen checkout bør afklares på forhånd med administratoren.
Tidlig indtjekning er også mulig under lignende forhold.
Hvordan reserverer jeg et værelse hos Hotelhunter?
Først og fremmest skal brugeren angive bopælsbyen og vælge passende datoer for besøg. Webstedet viser de aktuelle muligheder. En liste over hoteller vises på skærmen, hvorefter prisen på reservation for hvert hotel vil blive angivet. Når du vælger den relevante indstilling, omdirigerer systemet dig til reservationssiden med den bedste pris i Mongoliet. Yderligere arbejde vil finde sted på det. Typisk omdirigeres kunder til følgende portaler: Booking, Expedia, hoteller osv.
Hvad er typer indkvartering og hvad står de for?
De mest almindelige rumkategorier er:
Enkelt (SGL) - et enkeltværelse eller indkvartering for en person i et dobbeltværelse.
Dobbelt (DBL) - et dobbeltværelse med en seng (dobbelt).
Twin (TWN) - et dobbeltværelse med to senge (2 enkeltsenge).
Triple (TRPL) - et tredobbelt værelse (3 enkeltsenge eller 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng).
DBL + EXB (Ekstra seng) - tredobbelt ophold (1 dobbeltseng eller 2 enkeltsenge plus en ekstra enkeltseng).
Duplex er et to-niveau værelse.
De luxe - et superior-værelse. Afviger fra standardværelser i stor størrelse, forbedrede møbler, udsigt fra vinduet.
Juniorsuite - en-værelses suite med et indhegnet soveværelse med overlegen komfort. Det adskiller sig fra De luxe i større område og mere luksuriøse møbler.
Suite - et superior-værelse med to værelser.
Senior-suite - en to- eller tre-værelses suite (stue + 1 eller 2 soveværelser) superior-værelse (superior-suite). Det kan afvige fra suiten i større område, yderligere tjenester og udstyr
Executive-suite - en suite med to eller flere soveværelser. Kan afvige fra Senior Suite i større område, yderligere tjenester og udstyr.
King-suite - "Royal-suite". Har 2 soveværelser, en stue, et mødelokale eller et arbejdsværelse.
Kan jeg annullere min reservation
Gratis afbestilling er mulig i mange tilfælde bortset fra ikke-refunderbare reservationer. Du kan annullere din reservation i Mongoliet uden bøde op til 24 timer før indtjekningen. Der er muligheder med mulighed for gratis aflysning på indtjekningsdagen 1 time før indtjekningstidspunktet.
Afbestillingsstraffe er almindelige, hvis du bestilte et værelse med stor rabat eller i højsæsonen. For at undgå problemer ved reservation skal du læse afbestillingspolitikken ved at klikke på knappen "Afbestillingspolitik".
Hvorfor er 5-stjernede hoteller i Mongoliet forskellige i kvalitet?
Stjerneklassificeringsstandarderne blev vedtaget i 1989 på World Tourism Organization's session, men siden da er levestandarden steget, og muligheder, der tidligere var klassificeret som luksus, er blevet almindelige. Derfor indhenter 4-stjernede hoteller ofte 5-stjernede hoteller med hensyn til komfort. I nogle lande er der ud over de generelle nationale standarder for tildeling af stjerner, der er rådgivende.
Hvor længe venter hotellet på gæst efter check-out tid?
Afhængigt af det hotel, du har valgt, er det normalt inden kl. 00 på ankomstdagen i Mongoliet, medmindre du har angivet et andet ankomsttidspunkt. Indtjekningsbetingelser er altid angivet på tidspunktet for reservationen, vi anbefaler, at du gør dig fortrolig med dem, inden du foretager en betaling.