Hvad er en ikke-refunderbar sats?
En ikke-refunderbar sats er en sats, der er reserveret til en lav pris og forudbetalt. I tilfælde af afslag på indtjekning refunderes forudbetaling ikke.
Kan jeg tjekke ind (tjekke ud) fra hotellet tidligere / senere end det indstillede tidspunkt?
Dette er muligt, hvis hotellet ikke er 100% fuldt. Betingelser bør kontrolleres med hotellet selv. Denne service betales ofte.
Hvorfor er prisen pr. Værelse lavere ved reservation på dit websted end på hotellets officielle hjemmeside?
Søgningen tager højde for salgsfremmende tilbud og rabatter og viser det endelige beløb, mens de officielle websteder tilbyder basisprisen. Derfor kan prisen i søge- og reservationssystemer være lavere end på hotellets officielle hjemmeside.
Hvordan sparer jeg på hotelophold?
Omkostningerne ved værelser på hoteller afhænger direkte af den sæsonbestemte efterspørgsel. Mange hoteller i Costa Rica tilbyder dog muligvis reservationsrabatter i maj 2024. Brug søgningen på vores websted for at se de aktuelle rabatter og særlige tilbud. Rabathoteller markeres med et specielt tegn i søgeresultaterne.
Hvilke dokumenter skal jeg fremvise ved indtjekningen?
Ved ankomsten til hotellet skal alle gæster fremvise deres pas til administratoren. I nogle tilfælde kan der kræves et kreditkort.
Har jeg brug for et depositum ved indtjekningen?
Normalt kræver hoteller ikke, at du efterlader et depositum ved indtjekningen, men i nogle tilfælde kan hoteladministrationen "fryse" et bestemt beløb på dit kreditkort, hvilket garanterer skader på hotellet, hvis klienten beskadiger sin ejendom eller betaler ikke for yderligere tjenester. Dette beløb returneres efter kassen.
Hvis du planlægger at bo i en lejlighed, bliver du sandsynligvis bedt om at efterlade et depositum - dette er en almindelig praksis, når du lejer en lejlighed.
Hvordan booker jeg et hotel med Hotelhunter?
Først og fremmest skal du angive den by, hvor du vil reservere hotellet, samt ind- og udtjekningsdatoer samt antallet af gæster. Tjenesten viser aktuelle tilbud med en prisangivelse. Fra listen over hoteller, der vises, skal du vælge den rigtige indstilling. Efter at have valgt det, omdirigerer systemet dig til reservationssiden med den bedste pris i Costa Rica. Der skal du vælge rumtype og udfylde alle detaljer for at foretage en reservation. Typisk omdirigeres kunder til følgende portaler: Hoteller, Agoda, Booking, Expedia osv.
Mest almindelige hotelværelseskategorier
Enkeltværelse (SGL) - enkeltværelse eller enkeltværelse i dobbeltværelse.
Dobbelt (DBL) - dobbeltværelse med en dobbeltseng.
Twin (TWN) - dobbeltværelse med to separate senge.
Triple (TRPL) - et værelse med tre faste senge (3 enkeltsenge eller 1 dobbeltseng + 1 enkeltseng).
DBL + EXB - et dobbeltværelse med en dobbeltseng og en tredje ekstra seng.
Duplex er et to-etagers værelse.
De luxe er et værelse med forbedret komfort.
Suite er en to-værelses suite med overlegen komfort.
Juniorsuite - et superior-værelse.
Senior-suite - en superior-suite med 2 værelser (soveværelse + stue).
Executive-suite - en suite med to soveværelser.
King-suite - 2 soveværelser, stue og mødelokale.
Hvorfor er 5-stjernede hoteller i Costa Rica forskellige i kvalitet?
Hotelstandarden, udstedt i 1989, regulerer proceduren for tildeling af stjerner til hoteller. I disse år blev der vedtaget dokumenter på Verdens Turistorganisationens session, der indeholder genstande, der i dag ikke længere er "luksusfunktioner". Derfor kan et femstjernet hotel nogle gange matche servicekvaliteten med hoteller med færre stjerner. Også stjernestatus i Costa Rica tildeles af turistministeriet baseret på nationale standarder.
I de fleste tilfælde kan du annullere din reservation gratis op til 24 timer før indtjekningstidspunktet. Derudover er der specielle tilbud, der giver dig mulighed for at annullere din reservation en time før indtjekningstidspunktet.
Afbestillingsgebyrer kan forekomme, hvis værelserne reserveres med dyb rabat. Nogle gange kan du overholde priser, der ikke refunderes.
I højsæsonen i Costa Rica bliver værelserne udsolgt hurtigere, og hoteller skærper typisk reservationsbetingelserne for at reducere aflysninger. Af denne grund råder vi dig til at læse afbestillingspolitikken grundigt inden du fortsætter med din reservation i højsæsonen. Alle de oplysninger, du har brug for, findes i afsnittet "Afbestillingspolitik".
Kan gæsten vælge gulvet alene?
I de fleste tilfælde kan gæst ikke selvstændigt vælge gulvet, men samtidig kan han angive sine ønsker i reservationsanmodningen eller sige dem ved at kontakte hotellet direkte (via telefon eller e-mail). I tilfælde, hvor efterspørgslen efter pladsbeholdning er lav, kan hoteller tage hensyn til kundernes ønsker.
Hvad er inkluderet i boligomkostningerne?
Værelsesprisen inkluderer indkvartering og tjenester, der er angivet i værelseskategorien. Når du booker online, kan du se listen ved at klikke på navnet på værelset. Kolonnen Betingelser angiver, om morgenmadssatser, skatter og afgifter, der er fastsat af regeringen eller kommunen i Costa Rica, er inkluderet. Af den måde vil disse oplysninger blive angivet i din bekræftelses-e-mail (voucher).
Er boligomkostningerne angivet for hele rummet eller for 1 person?
På vores side er indkvarteringsomkostningerne i Costa Rica angivet for rummet som helhed under hensyntagen til antallet af personer, du har angivet under søgningen. Bemærk også, at søgeresultaterne ikke inkluderer yderligere tjenester - f.eks. Indkvartering med kæledyr, levering af en ekstra seng, SPA-procedurer osv.
Hvor længe venter hotellet på gæst efter check-out tid?
På de fleste hoteller i Costa Rica forventes gæsterne indtil midnat på ankomstdagen, medmindre det nøjagtige ankomsttidspunkt blev specificeret ved reservationen
Kan jeg bestille 2 værelser på én gang?
Der kan kun reserveres et værelse pr. Navn. Hvis du har brug for at reservere flere værelser, skal du i dette tilfælde angive i ansøgningen de fulde navne på de mennesker, der vil bo der.